Przewodniki dla restauracji

Jak to działa?

System marketing automation jest połączeniem CRM'a
(ang. Customer Relationship Management) z informacjami o klientach i ich historii zakupów
oraz reguł automatyzacji,które pozwalają reagować na konkretne zachowania (lub ich brak)
u potencjalnych i aktualnych klientów.
Tworzenie takich reguł automatyzacji wygląda mniej więcej tak:

1. Zdarzenie.

Wybieramy zdarzenie, czyli coś na co chcemy zareagować automatycznie np.: klient nie dokonał zamówienia od 30 dni.

2.Warunek.

Wybieramy warunek dzięki któremu  możemy dokładnie określić dla jakich kontaktów ma odnosić się dana akcji.

3.Akcja. 

Tutaj wybieramy jak system ma reagować, w tym wypadku chcemy by wysłał wiadomość z kuponem rabatowym który ma zachęcić do ponownego zamówienia.

W konsekwencji otrzymujemy regułę która wyśle wiadomości e-mail do klientów, którzy nie zamawiali w restauracji od 30 dni z kuponem rabatowym zachęcającym do ponownego zamówienia.

Całość obsługi jest niebywale prosta, a możliwość tworzenia reguł ogromne.





>