Przewodniki dla restauracji

Zamówienia online na stronie restauracji

Do niedawna najczęstszą formą zamawiania na wynos w restauracjach było składanie zamówienia za pomocą telefonu i menu dostępnego na stronie internetowej lub centralnie w lokalu.

Dziś jednak zaczyna być widoczny nowy trend i restauracje z systemem zamówień opartym na zamawianiu przez telefon lub osobiście w lokalu zaczynają zmieniać swoje strony www w sklepy które naprawdę zarabiają. Przyczyn może być kilka  

1. Ilość osób kupujących online.

W Polsce odsetek osób kupujących przez internet to 47% ,a liczba ta stale rośnie.

Nie bez znaczenia pozostaje też fakt ,że najczęściej zamawiającą przez internet są ludzie w wieku

18-35 lat, czyli ludzie którzy stanowią  główną grupę klientów restauracji.

2. Atrakcyjniejsza forma.

Wykorzystanie internetu do sprzedaży posiłków pozwala w atrakcyjniejszy sposób przedstawić restaurację i jej menu nie generują przy tym żadnych dodatkowych kosztów.

3. Szybki i prosty proces odbierania zamówień.

Łatwiejszy sposób przyjmowania zamówień jakim jest odczytanie z komputera lub tabletu wytycznych wysłanych przez klienta jest dużo bardziej wydajne i pozwala obsługiwać kliku ludzi w tym samym czasie, zmniejsza też do minimum ryzyko błędu ludzkiego.

4. Obsługa płatności bezgotówkowych.

Około 40% płatności stanowią płatności bezgotówkowe. Do tego zamówienia z tymi rodzajami płatności są większe! Nie obsługując wszystkich form płatności tracisz klientów i zamówienia.

5. Budowanie bazy klientów.

Uzyskanie zgody na komunikację elektroniczną pozwala prowadzić kolejne działania marketingowe, które przekładają się na wzrost zamówień.

6. Prostsza analityka.

Przerzucenie całego procesu zamawiania i sprzedaży do internetu pozwala w prosty sposób prowadzić statystyki i zapewnia elastyczność w wprowadzaniu zmian.

To tylko niektóre z powodów jednak na pewno duże znaczenie mają też finanse, sprzedaż online jest po prostu tańsza niż sprzedaż na telefon i bardziej odpowiada klientom.

Dlatego też coraz częściej obserwujemy zmianę rodzaju sprzedaży  w restauracjach.




>