Kontakt Zaloguj Polski

10 pytań które pomogą Ci zadbać o dobrą opinię restauracji.

Marta Szczakowska

She has been with UpMenu for 8 years and her current position is Customer & Partners Program Specialist. Marta’s tasks include building good relations with current clients and business partners and acquiring new contacts. A horse riding enthusiast, dog and horse lover, chocoholic, 10-year-old boy’s mother, mentally an Italian.
W restauracji jest wiele rzeczy o które trzeba zadbać by prezentowała się ona schludnie i swoim wyglądem zachęcała klientów do spędzania w niej czasu. Specjaliści z branży HoReCa i doświadczeni restauratorzy wspólnie opracowali listę 10 pytań które pozwolą Ci w łatwy sposób sprawdzić czy Twoja restauracja prezentuje się idealnie . Oto one.

Spis treści

W restauracji jest wiele rzeczy o które trzeba zadbać by prezentowała się ona schludnie i swoim wyglądem zachęcała klientów do spędzania w niej czasu. Specjaliści z branży HoReCa i doświadczeni restauratorzy wspólnie opracowali listę 10 pytań które pozwolą Ci w łatwy sposób sprawdzić czy Twoja restauracja prezentuje się idealnie. Oto one.

Program Lojalnościowy

Klienci, którzy przystępują do programu lojalnościowego, częściej wracają i wydają więcej.

Buduj lojalność, zaangażowanie i nagradzaj swoich najlepszych klientów. Pod własną marką.

Wypróbuj za darmo

1. Czy recepcjonista odbierając telefony zachęca do odwiedzenia lokalu?

2. A jak wygląda Twoja strona internetowa? Czy jest aktualna i dostosowana do urządzeń mobilnych?

3. Jak wyglądają łazienki? Czy kosze na papierowe ręczniki są opróżnione, a dozowniki mydła uzupełnione?

4. Czy kelnerzy są przeszkoleni, by witać nowo przybyłych gości?

5. Czy dania opuszczające kuchnie mają odpowiednią temperaturę i są prawidłowo przyozdobione?

6. Czy przyprawniki na stołach są uzupełnione, a obrusy sprawdzane przed przybyciem nowych klientów?

7. Czy obsługa kelnerska zna menu i może odpowiedzieć na każde pytanie gości dotyczące lokalu?

8. Czy każdy kelner ma czysty strój i żegnając klientów zaprasza ich do ponownego odwiedzenia restauracji?

9. Czy stoliki są stabilne i rozstawione w rozsądnych odległościach?

10. Czy wejście i parking są odpowiednio wysprzątane? Czy są jakieś wypalone żarówki i nieaktualne reklamy?

Warto też pamiętać, że klienci to bardzo spostrzegawczy ludzie, którzy zauważą najmniejsze niedociągnięcie, zwłaszcza ci najzamożniejsi wymagają zwrócenia specjalnej uwagi o czy więcej pisaliśmy w tym artykule.

https://www.upmenu.com/pl/blog/jak-zarabiac-na-najzamozniejszych-klientach

Jeśli ten artykuł był dla Ciebie ciekawy – udostępnij go innym.

Jakie pytania dodałbyś do tego artykułu – podziel się z nami w komentarzu.

Marta Szczakowska

She has been with UpMenu for 8 years and her current position is Customer & Partners Program Specialist. Marta’s tasks include building good relations with current clients and business partners and acquiring new contacts. A horse riding enthusiast, dog and horse lover, chocoholic, 10-year-old boy’s mother, mentally an Italian.

Powiązane artykuły

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Jesteśmy tu, aby pomóc, gdy nas potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem, czy nie.

Wypróbuj za darmo. Bez podpinania karty!