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¿Qué es un software punto de venta y para qué sirve?

Monika Kamińska

Monika Kamińska - marketing and communication enthusiast, psychologist by education. For almost 20 years he has been working in areas related to marketing activities, customer path and decision making. Experience has taught her that the most important thing is efficiency. She boldly sets goals and implements them by choosing online and offline tools. Her passion is the analysis of customer behavior and content marketing.

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Un software punto de venta, conocido en inglés como sistema pos (point of sale), es una herramienta informática fácil de usar, un programa que permite llevar control del inventario, las ventas, el pago, y un registro de gestión de empleados, dando solución al desgastante trabajo de llevar cuentas de forma manual.

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En pocas palabras, unsoftware para punto de venta es un programa de gestión utilizado para hacer más fácil la administración y control de tiendas, negocios, y empresas. Entre los aspectos más importantes, este software permite que haya una automatización de las dinámicas de cualquier negocio a través de una experiencia que supera por mucho a un punto de venta excel.

Los programas para ventas cuentan con muchas ventajas para los negocios, pues actualmente resulta un poco precario realizar informes o cálculos de ventas de manera manual.

Beneficios de tener un sistema pos en mi negocio

Un programa punto de ventaes un instrumento fácil de usar que tiene como objetivo sistematizar las ventas e inventario de un negocio, a través de una plataforma compuesta de software y hardware que ayudan a automatizar procesos que intervienen en la contabilidad de un local.

Para un negocio, el hecho de contar con algún programa de punto de venta que se ofrece en el mercado, se ha convertido en una gran ventaja para la administración, pues es fácil de usar y todos los procesos se vuelven más rápidos y con un margen de error mínimo.

Lo anterior hace que quien utilice el software punto de venta,se convierta en un componente más confiable para el mercado y para los clientes, pues se evitan pérdidas por manipulación humana dentro de los procesos de gestión de datos, gestión de inventario, ventas, pedidos y recibos. Además:

  • Hace más rápida la venta y cobro de productos a través del programa que sistematiza los procesos de manera automática.
  • Los pedidos se pueden hacer de manera inmediata, bajo el registro de las necesidades frecuentes del negocio.
  • Los recibos se pueden personalizar, y los cobros de impuestos y precio extra se vinculan directamente con la plataforma, sin necesidad de agregarlos manualmente al hacerse cada factura.
  • Existe eficiencia a la hora de realizar procesos correspondientes a la administración.
  • Dispone de diversos medios de pago para que puedas tener una base de datos de la entrada de dineros y de qué forma ingresó y salió.
  • Se evitan los errores humanos, pues la gestión de inventario y todo lo concerniente a lo cálculos de la tienda se hace de manera automática.
  • El usuario del software pos tendrá control total de los movimientos económicos y de administración de su establecimiento.
  • Al ser un programa computarizado, en el que el software y hardware son los encargados de llevar las cuentas, los clientes se sentirán respaldados y habrá una mayor confianza y conexión entre ellos y el negocio.
  • La administración puede generar informes de transacciones en cualquier momento, aunque no se haya cerrado caja.

A pesar de que alrededor del mundo muchas grandes empresas con experiencia ya cuentan con unprograma de punto de venta, podemos ver como se ha vuelto más y más común que todo tipo de negocios de pequeña y mediana escala se han vuelto usuarios de éste tipo de sistema operativo. Esto les ha permitido ingresar a unas dinámicas globales que permiten ofrecer un servicio con mayor control administrativa y de más confianza para el cliente.

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Ya que cada negocio tiene una necesidad diferente a la de los otros, es preciso que el punto de venta software que adquiera se ajuste a sus particularidades. Por lo tanto, nos parece importante que, aunque sea fácil de usar, entiendas cómo funciona el sistema pos, y cuál es la importancia de utilizar los programas punto de venta.

¿Cómo funciona un sistema pos?

Los software pos se utilizan principalmente en las cajas de cada negocio, lugar donde los clientes realizan el pago de sus compras. Así, el proceso que se lleva a cabo de la siguiente manera:

  1. Al adquirir el sistemas en punto de venta el empleado que tenga acceso al programa debe hacer registro del inventario, precio, existencias, cantidades, clientes y empleados de la base de datos del establecimiento; además de personalizar los recibos y la interfaz de usuario.
  2. Cuando el cliente se acerque a hacer el pago de sus productos, el cajero registrará de manera eficaz el pago, gracias al software pos.
  3. El cajero debe registrar la información de los clientes con el fin de crear una base de datos para futuros recibos.
  4. El empleado marcará cada producto a facturar. Si algún ítem no está creado previamente, existe la posibilidad de hacerse en el momento.
  5. La plataforma de punto de venta de software calcula el precio total, solicita la forma de pago (tarjeta de crédito, efectivo o trasferencia) y calcula el cambio, si el pago se hace en efectivo.
  6. Al hacerse efectivo el pago, los datos quedan guardados en el sistema, el inventario se actualiza y genera los recibos pertinentes.
  7. Luego de esto, los recibos que se han efectúado inmediatamente, son entregados a los usuarios compradores.

¿Qué software de punto de venta me conviene más?

Existen dos tipos de software punto de venta. El primero es el convencional, que es cuando el sistema de punto de venta requiere un servidor o dispositivo local, al estar requerir que el software o aplicación sea instalada en un computador de forma manual.

Por otro lado, está el software punto de venta que brinda solucionas a través de la nube, pues trabaja a través de internet desde sitios web y se puede acceder a él desde cualquier dispositivo sin perder ninguna de sus funciones.

Actualmente se recomienda la instalación de una aplicación móvil o un software de punto que funcione a través de algún sitio web, de la nube o de un navegador o página web, pues resulta más fácil de usar, y puede llevarse control desde cualquier dispositivo movil sin requerir de un sistema operativo robusto.

Monika Kamińska

Monika Kamińska - marketing and communication enthusiast, psychologist by education. For almost 20 years he has been working in areas related to marketing activities, customer path and decision making. Experience has taught her that the most important thing is efficiency. She boldly sets goals and implements them by choosing online and offline tools. Her passion is the analysis of customer behavior and content marketing.

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