Technologia zamówień online zmienia sposób w jaki restauracje kontaktują się z klientem, który może teraz wybrać najbardziej komfortowy dla siebie sposób zamówienia posiłku. Coraz więcej konsumentów składa zamówienia przez Internet – w wielu lokalach liczba ta oscyluje wokół 50% wszystkich zamówień na wynos lub w dostawie.
Zobacz jak systemy obsługi online z własnej strony www wspierają Twoją restaurację.
1.Poprawiają efektywność.
Składanie zamówień online jest co raz bardziej efektywne i trwa każdorazowo około 30 sekund. Pomyśl ile czasu zajmuje to Twojemu pracownikowi przez telefon ? Ile błędów może spowodować jego pomyłka? Zamówienia online eliminują błąd ludzki, bariery komunikacyjne jak również pozwalają obsługiwać o wiele więcej osób w tym samym czasie.
2.Zwiększają zamówienia.
Dzięki skróceniu czasu potrzebnego na złożenie zamówienia i uproszczeniu całej procedury zamawiający może dokładnie przejrzeć menu i wybrać kompletny posiłek zamawiając więcej niż przez telefon lub w lokalu. Efekt możan wzmocnić odpowiednio konfigurując podpowiedzi sprzedażowe.
3.Wskazują potrzeby klientów.
Podczas gdy zwiększona wydajność i większe zamówienia są korzystne, prawdziwa moc zamówień online spoczywa w zdolności dostosowania restauracji do potrzeb konsumenta i wprowadzania zmian w bardzo krótkim czasie.
4.Podwyższają opłacalność.
Zamówienia online są opłacalne zarówno dla małych niezależnych restauracji jak i tych większych, gdyż najczęściej jedyną opłatą jest niewielka prowizja od zamówienia lub uśredniona stawka miesięczna. Umożliwiają też łatwe znalezienie nowych klientów i bezproblemowe wprowadzanie zmian co wpływa na obniżenie kosztów.
5. Zwiększają zadowolenie.
Klient dokładnie wie kiedy jego zamówienie będzie gotowe i w jakim czasie zostanie do niego dostarczone, może również opłacić je online co znacznie zwiększa jego komfort i pozwala zaoszczędzić mu czas w trakcie ciężkiego dnia pracy.
Skontaktuj się z nami jeżeli chcesz wiedzieć więcej jak Twoja restauracja może skorzystać z obłsugi zamówień online z własnej strony internetowej.
