Kontakt Zaloguj Polski

5 rzeczy które zadowoleni restauratorzy mówią o zamówieniach online.

Marta Szczakowska

She has been with UpMenu for 8 years and her current position is Customer & Partners Program Specialist. Marta’s tasks include building good relations with current clients and business partners and acquiring new contacts. A horse riding enthusiast, dog and horse lover, chocoholic, 10-year-old boy’s mother, mentally an Italian.
Technologia zamówień online zmienia sposób w jaki restauracje kontaktują się z klientem, który może teraz wybrać najbardziej komfortowy dla siebie sposób zamówienia posiłku. Coraz więcej konsumentów składa zamówienia przez Internet - w wielu lokalach liczba ta oscyluje wokół 50% wszystkich zamówień na wynos lub w dostawie.

Spis treści

Technologia zamówień online zmienia sposób w jaki restauracje kontaktują się z klientem, który może teraz wybrać najbardziej komfortowy dla siebie sposób zamówienia posiłku. Coraz więcej konsumentów składa zamówienia przez Internet – w wielu lokalach liczba ta oscyluje wokół 50% wszystkich zamówień na wynos lub w dostawie.

Aplikacje Mobilne

Twoja własna aplikacja mobilna do składania zamówień

Zyskaj lojalność stałych klientów dzięki własnej, obrandowanej aplikacji na systemy Android i iOS.

Wypróbuj za darmo

Zobacz jak systemy obsługi online z własnej strony www wspierają Twoją restaurację.

1.Poprawiają efektywność.

Składanie zamówień online jest co raz bardziej efektywne i trwa każdorazowo około 30 sekund. Pomyśl ile czasu zajmuje to Twojemu pracownikowi przez telefon ? Ile błędów może spowodować jego pomyłka? Zamówienia online eliminują błąd ludzki, bariery komunikacyjne jak również pozwalają obsługiwać o wiele więcej osób w tym samym czasie.

2.Zwiększają zamówienia.

Dzięki skróceniu czasu potrzebnego na złożenie zamówienia i uproszczeniu całej procedury zamawiający może dokładnie przejrzeć menu i wybrać kompletny posiłek zamawiając więcej niż przez telefon lub w lokalu. Efekt możan wzmocnić odpowiednio konfigurując podpowiedzi sprzedażowe.

3.Wskazują potrzeby klientów.

Podczas gdy zwiększona wydajność i większe zamówienia są korzystne, prawdziwa moc zamówień online spoczywa w zdolności dostosowania restauracji do potrzeb konsumenta i wprowadzania zmian w bardzo krótkim czasie.

4.Podwyższają opłacalność.

Zamówienia online są opłacalne zarówno dla małych niezależnych restauracji jak i tych większych, gdyż najczęściej jedyną opłatą jest niewielka prowizja od zamówienia lub uśredniona stawka miesięczna. Umożliwiają też łatwe znalezienie nowych klientów i bezproblemowe wprowadzanie zmian co wpływa na obniżenie kosztów.

5. Zwiększają zadowolenie.

Klient dokładnie wie kiedy jego zamówienie będzie gotowe i w jakim czasie zostanie do niego dostarczone, może również opłacić je online co znacznie zwiększa jego komfort i pozwala zaoszczędzić mu czas w trakcie ciężkiego dnia pracy.

Program Lojalnościowy

Klienci, którzy przystępują do programu lojalnościowego, częściej wracają i wydają więcej.

Buduj lojalność, zaangażowanie i nagradzaj swoich najlepszych klientów. Pod własną marką.

Wypróbuj za darmo

Skontaktuj się z nami jeżeli chcesz wiedzieć więcej jak Twoja restauracja może skorzystać z obłsugi zamówień online z własnej strony internetowej.

Marta Szczakowska

She has been with UpMenu for 8 years and her current position is Customer & Partners Program Specialist. Marta’s tasks include building good relations with current clients and business partners and acquiring new contacts. A horse riding enthusiast, dog and horse lover, chocoholic, 10-year-old boy’s mother, mentally an Italian.

Powiązane artykuły

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Jesteśmy tu, aby pomóc, gdy nas potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem, czy nie.

Wypróbuj za darmo. Bez podpinania karty!