Wielu z naszych klientów, restauratorów codziennie używających UpMenu, prosiło o dodatkowe możliwości i opcje w raportach. Właśnie dlatego uruchomiliśmy w UpMenu dwie nowe zakładki “Lokalizacji zamówień” i “Godziny zamawiania”, które umożliwiają jeszcze lepszą analizę raportów pod kątem zachowań klientów i dają restauratorowi wachlarz nowych możliwości. Jest to kolejne ulepszenie systemu dostępne bezpłatnie dla wszystkich naszych klientów.
Lokalizacja zamówień
Funkcja “Lokalizacji zamówień” jest udoskonaleniem raportów dotyczących historii zamówień i pozwala zobaczyć na mapie skąd zostały złożone zamówienia i określić, gdzie warto zastosować kampanię marketingową z ulotkami, gdzie znajdują się martwe obszary lub gdzie działa konkurencja. Niewątpliwą zaletą jest też ułatwiona możliwość kontrolowania rynku i efektów akcji o charakterze lokalnym.
Jeśli restaurator ma więcej niż 1 lokal, wtedy w systemie można obserwować również zamówienia na mapie całego kraju a nie tylko 1 miasta.
Godziny zamówień
Zakładka “Godziny zamówień” to kolejna nowość w systemie UpMenu, która pozwala lepiej planować działania marketingowe i w przejrzysty sposób pokazuje kiedy w restauracji są godziny szczytu zamówień przez internet, a kiedy są momenty przestoju.
Jak z nich korzystać?
Funkcja ta została automatycznie wprowadzona do systemu UpMenu dla wszystkich naszych klientów bez względu na wysokość abonamentu jako kolejne ulepszenie.
Wystarczy w panelu administracyjnym w zakładce “Raporty” (1) wybrać “Historię zamówień” (2), a następnie kliknąć na zakładkę “Zamówienia na mapie” (4) i powiększyć lub oddalić by zobaczyć jak rozkładają się zamówienia na mapie miasta.
Druga nowa zakładka to “Godziny zamawiania”(4), która pokazuje jakie godziny są najbardziej popularne wśród klientów zamawiających online, a które nie cieszą się popularnością.
Dzięki znajomości tych godzin możliwe jest precyzyjniejsze planowanie kampanii marketingowych i takie ustawienie promocji by np.: zachęcały klientów do zamawiania w godzinach przed godziną szczytu. Na tym przykładowym raporcie godziny szczytu wypadają w okolicach godziny 18.
Korzyść dla restauratora
Dzięki nowym funkcjom restaurator może lepiej planować akcje marketingowe i w prostszy i szybszy sposób analizować ich wyniki, a także:
- Lepiej przeanalizować strukturę sprzedaży – godzinową i obszarową.
- Poznać mocne strony swojej kampanii i te, które wymagają poprawy.
- Zaplanować kampanię marketingową lokalnie na konkretnych obszarach lub w konkretnych godzinach.
Tworzenie rabatu typu Happy Hours
Jeśli po sprawdzeniu w “Historii zamówień” okazuje się, że najwięcej zamówień z dostawą przypada na określone godziny np. 18, podczas gdy w innych, lokal nie ma tak dużo zamówień, warto wprowadzić promocję, która zachęci klientów do składania zamówień poza godzinami szczytu np. między 15-16. Poniżej przykład jak stworzyć taką promocję krok po kroku.
Przykład
Wejdź w panel administracyjny, wybierz zakładkę Marketing, a następnie Rabaty i stwórz nowy rabat i zaznacz, że ma być aktywny w wybranych godzinach i dniach tygodnia (1), następnie wybierz w które dni ma być aktywny 2) i w jakich godzinach (3). Teraz wystarczy w trakcie tworzenia kuponu przypisać do niego ten rabat, a będzie on aktywny tylko w wybranych godzinach.
Podsumowując
Nowe funkcje UpMenu to świetne uzupełnienie szeregu narzędzi marketingowych, które ma do swojej dyspozycji restaurator. Dzięki nim możliwe jest o wiele szybsze analizowanie wyników prowadzonych kampanii oraz lepsze planowanie przyszłych, co w konsekwencji przekłada się na większą liczbę zamówień i większe zyski. Obydwie funkcje dają możliwość analizowania skuteczności marketingu na poziomie lokalnym i wyciągania wniosków.
Jeśli chcesz korzystać z lokalizacji zamówień przetestuj system UpMenu bezpłatnie:
https://www.upmenu.com/pl/rejestracja
Jeśli ten artykuł wydał Ci się ciekawy – prześlij go swoim znajomym.
