System CRM dla restauracji
Zbieraj dane klientów w jednym miejscu i prowadź skuteczny marketing restauracji.
- Automatyczne zbieranie danych klientów
System zapisuje dane klientów i historię ich zamówień w jednym miejscu. - Pełna wiedza o klientach restauracji = lepsza obsługa gości
Widzisz, kto zamawia najczęściej, jak często wraca i jakie produkty wybiera. - Więcej powracających klientów = stabilniejsza sprzedaż
Dzięki danym o klientach możesz skuteczniej zachęcać gości do kolejnych zamówień.
Baza klientów w CRM naprawdę zarabia
Twarde dane. Nie obietnice.
Roczna wartość bazy klientów przeciętnego lokalu po 3–5 latach. Aktywo, którego nie widać w kasie.
Co trzeci klient zostawia zgodę na SMS lub e-mail. W dojrzałym lokalu to tysiące osób, do których piszesz bez płacenia za reklamę.
Klient, który wraca regularnie, zostawia rocznie czternaście razy więcej niż jednorazowy (~1 800 zł vs ~131 zł).
To realne dane, nie szacunki — analiza ponad 13 mln zamówień od ponad miliona klientów w 1 709 restauracjach w 18 krajach. Zobacz pełne badanie →
JAK TO DZIAŁA
Jak działa system CRM w UpMenu?
System zapisuje dane klientów
CRM automatycznie zapisuje dane klientów oraz historię ich zamówień i wizyt.
Segmentujesz klientów restauracji
Możesz tworzyć grupy klientów według częstotliwości zamówień, wartości koszyka lub aktywności.
Uruchamiasz automatyczne kampanie marketingowe
System wysyła promocje, wiadomości do nieaktywnych klientów lub kampanie urodzinowe, które przypominają o Twojej restauracji.
Efekt: więcej powracających klientów i stabilniejsza sprzedaż
CRM pomaga utrzymywać kontakt z gośćmi i zachęcać ich do ponownych wizyt.
KORZYŚCI
Jakie korzyści daje CRM dla Twojej restauracji?
- Więcej zamówień bez prowizji dla portali
Budujesz własną bazę klientów zamiast oddawać ją portalom do zamawiania jedzenia. - Marketing oparty na danych klientów
Widzisz, którzy klienci zamawiają najczęściej, oraz możesz kierować promocje do właściwych osób. - Większa wartość zamówień klientów
Lepsze dopasowanie promocji zwiększa wartość koszyka. - Automatyczne kampanie marketingowe
System może automatycznie wysyłać wiadomości do klientów, którzy dawno nie zamawiali, lub promocje urodzinowe. - Niższe koszty marketingu
Promocje są skuteczniejsze, bo trafiają do klientów, którzy już znają restaurację.
SZYBKI START I WSPARCIE
Zacznij zbierać dane o klientach już dziś
- Przetestuj system bez ryzyka
Możesz sprawdzić, jak CRM działa w Twojej restauracji. - Brak długoterminowych umów
Korzystasz tak długo, jak chcesz — bez zobowiązań. - Wsparcie techniczne 7 dni w tygodniu
Otrzymujesz pomoc przez czat, telefon lub e-mail — po i w trakcie wdrożenia systemu.
FUNKCJE UPMENU
10 narzędzi do marketingu restauracji - w jednym systemie
Automatycznie nagradzaj klientów punktami lub pieczątkami, aby zwiększyć liczbę powracających zamówień.
Automatycznie kontaktuj się z klientami, np. odzyskuj tych, którzy dawno nie zamawiali.
Twórz kody rabatowe i automatycznie przyciągaj nowych klientów zwiększając sprzedaż.
Stwórz dowolne automatycznie naliczane promocje, np. rabat na pierwsze zamówienie, oferty czasowe lub zniżki na kolejne produkty.
System automatycznie zbiera opinie od klientów i pomaga budować pozytywny wizerunek restauracji.
Wysyłaj maile o nowych daniach, zmianach w menu i promocjach, aby zachęcać klientów do powrotu.
Docieraj do klientów natychmiast dzięki wiadomościom SMS z ofertami i rabatami.
Sprzedawaj vouchery, które klienci mogą podarować bliskim.
Automatycznie polecaj produkty do konkretnych dań, aby zwiększyć wartość zamówień.
Automatycznie buduj bazę marketingową klientów przy każdym zamówieniu.
Zaufaj naszemu doświadczeniu
Jesteśmy polską firmą działającą w branży gastronomicznej od 2012 roku. Dostarczamy kompleksową platformę dla restauracji.
Wiemy, jak ważne w gastronomii jest budowanie relacji z gośćmi i zachęcanie ich do powrotów — to właśnie powracający klienci zapewniają stabilną sprzedaż restauracji.
Dlatego stworzyliśmy system CRM dla restauracji, który zbiera dane o klientach i ich zamówieniach oraz pozwala wysyłać spersonalizowane promocje, dzięki czemu goście wracają częściej, a sprzedaż rośnie.
NASI ZADOWOLENI KLIENCI
Dlaczego restauratorzy wybierają UpMenu?
CO MÓWIĄ RESTAURATORZY
CENNIK
Ile kosztuje moduł CRM?
miesięcznie / lokal
Często zadawane pytania (FAQ)
Czym jest system CRM dla restauracji?
System CRM gromadzi dane o klientach restauracji i ich zamówieniach — online oraz na miejscu w lokalu. Pozwala analizować, co klienci zamawiają, tworzyć dopasowane promocje i zwiększać liczbę powracających klientów.
Jakie dane klientów zbiera CRM?
Zapisuje dane kontaktowe klientów, historię zamówień, wizyt w lokalu oraz aktywność w promocjach i programie lojalnościowym.
Jak działają automatyczne kampanie marketingowe?
CRM może automatycznie wysyłać wiadomości do klientów, np. SMS, powiadomienia push lub e-maile. Kampanie mogą przypominać o restauracji, informować o promocjach lub zachęcać klientów do ponownego zamówienia.
Czy CRM integruje się z zamówieniami online?
Tak. System CRM automatycznie zbiera dane klientów ze strony, aplikacji restauracji oraz portali do zamawiania jedzenia (po uprzedniej integracji).
Czy CRM integruje się z programem lojalnościowym?
Tak. System jest zintegrowany z programem lojalnościowym, dzięki czemu można analizować aktywność klientów, ich punkty i nagrody oraz tworzyć dopasowane promocje.
Jak system CRM pomaga obniżyć koszty marketingu?
System pozwala kierować promocje do konkretnych grup klientów na podstawie ich zamówień i aktywności. Dzięki temu promocje są skuteczniejsze, a budżet marketingowy nie jest wydawany na przypadkowe działania.