Skandal w Taco Bell i KFC

Opublikowano: 19.09.2013

W ostatnim czasie głośno było o sieci Taco Bell. Jeden z pracowników restauracji zamieścił w Internecie zdjęcie, na którym liże “muszle” taco. Zdjęcie masowo udostępniano w serwisach społecznościowych. Przedstawiciele firmy zapewniali, że produkty nigdy nie trafiły do klientów, jednak na forum zawrzało. 

Podobna sytuacja miała miejsce na początku roku w jednym z lokali KFC. Pracownik został zwolniony. Przykładów jest więcej. Takie incydenty wywołują spore zamieszanie i mogą stanowić poważny cios dla marki. W dobie smartfonów i stałego dostępu do Internetu o skandal nietrudno, a wybryk jednego pracownika może bardzo dużo kosztować.

Czy rozwiązaniem jest twarda polityka wobec pracowników? Eric Chester (ekspert w dziedzinie zarządzania personelem) uważa, że warto prowadzić strategię “otwartych drzwi” i pokazywać pracownikom, że restauracja jest jak rodzina, bo ludzie pracują dla ludzi - nigdy dla firmy.



Polecamy


Zamów prezentację UpMenu

Informujemy, iż Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Tastysoft Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sienkiewicza 85/87 lok. 8 p. XI, 90-057 Łódź, KRS: 0000411725 , adres e-mail : kontakt@upmenu.com: a) Pana/Pani dane przetwarzane będą w celu realizacji Państwa prośby o kontakt w celu pdokonania prezentacji systemu UpMenu skierowane do Administratora danych. b) Pani/Pana dane zostaną udostępnione pracownikom i osobom upoważnionym przez Administratora jedynie w celu realizacji Państwa prośby o kontakt c) Pani/Pana dane przechowywane będą do momentu zakończenia prezentacji systemu i czynnosci informacyjnych z prezentacja powiązanych d) Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora. e) Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego sprawującego kontrolę nad legalnością i prawidłowością przetwarzania danych osobowych. f) Pani/Pana dane nie będą przekazywane poza obszar UE ani do żadnych organizacji międzynarodowych. g) Pani/Pana dane nie będą podlegały profilowaniu ani automatycznemu podejmowaniu decyzji.

Obraz PNG zawierający loga partnerów UpMenu



Cześć. Mam na imię Marta.
Umów się ze mną na prezentację

Pokażę Ci jak wykorzystać UpMenu i sprzedaż online do zwiększania zysków Twojej restauracji


Komentarze

comments powered by Disqus

Newsletter

Bądź zawsze na bieżąco. Nie przegap niczego w swojej restauracji.

Zapisz się

E-book

Jak układać współpracę z portalami do zamawiania jedzenia?

Pobierz e-book