Systemy zamówień online i nowe technologie w restauracjach

Opublikowano: 08.11.2013

Systemy zamówień online, aplikacje i płatności mobilne - technologia jest niemal wszechobecna. Ostatnie badania prezentowane na Restaurant Innovation Summit w Denver, pokazują że klienci są gotowi i chcą korzystać z nowych technologii także w lokalach gastronomicznych. Co z tego wynika?


Większość Amerykanów, jedząc poza domem, używa ekranów dotykowych do zamawiania oraz aplikacji dostępnych na smartfony i posługuje się bezgotówkowymi, mobilnymi płatnościami. Popularne są również systemy zamówień online. Można przypuszczać, że w bardzo krótkim czasie branża gastronomiczna w Polsce zacznie zmierzać w tym samym kierunku. Restauratorzy powinni być na to przygotowani.

Rozwiązania technologiczne są wygodne, pomagają zwiększyć jakość i wydajność obsługi klienta. Przytoczone badania wykazały, m.in. że:


  • aż 63 procent konsumentów skorzystało z rozwiązania technicznego związanego z restauracją w ciągu ostatniego miesiąca
  • połowa klientów w przedziale wiekowym 18-34 użyła komputera do zamówienia jedzenia lub dokonania rezerwacji
  • ⅕ badanych zamówiła posiłek lub poszukiwała informacji o jedzeniu na smartfonie lub tablecie, a 7 na 10 osób w przedziale wiekowym 18-34 lokalizacji


Obserwowanie trendów i potrzeb klientów pozwala restauracjom wdrażać coraz lepsze rozwiązania. Konsumenci sami podsuwają pomysły. Zamawianie posiłków czy budowanie lojalności z wykorzystaniem nowych technologii to tylko przykłady.




Polecamy


Zamów prezentację UpMenu

Informujemy, iż Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Tastysoft Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sienkiewicza 85/87 lok. 8 p. XI, 90-057 Łódź, KRS: 0000411725 , adres e-mail : kontakt@upmenu.com: a) Pana/Pani dane przetwarzane będą w celu realizacji Państwa prośby o kontakt w celu pdokonania prezentacji systemu UpMenu skierowane do Administratora danych. b) Pani/Pana dane zostaną udostępnione pracownikom i osobom upoważnionym przez Administratora jedynie w celu realizacji Państwa prośby o kontakt c) Pani/Pana dane przechowywane będą do momentu zakończenia prezentacji systemu i czynnosci informacyjnych z prezentacja powiązanych d) Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora. e) Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego sprawującego kontrolę nad legalnością i prawidłowością przetwarzania danych osobowych. f) Pani/Pana dane nie będą przekazywane poza obszar UE ani do żadnych organizacji międzynarodowych. g) Pani/Pana dane nie będą podlegały profilowaniu ani automatycznemu podejmowaniu decyzji.

Obraz PNG zawierający loga partnerów UpMenu



Cześć. Mam na imię Marta.
Umów się ze mną na prezentację

Pokażę Ci jak wykorzystać UpMenu i sprzedaż online do zwiększania zysków Twojej restauracji


Komentarze

comments powered by Disqus

Newsletter

Bądź zawsze na bieżąco. Nie przegap niczego w swojej restauracji.

Zapisz się

E-book

Jak układać współpracę z portalami do zamawiania jedzenia?

Pobierz e-book