Webinar: Zbuduj stronę www restauracji w 1 godzinę i zacznij sprzedawać | Zobacz nagranie ▶️
Kontakt Zaloguj Polski

Systemy zamówień online i nowe technologie w restauracjach

Marta Szczakowska

She has been with UpMenu for 8 years and her current position is Customer & Partners Program Specialist. Marta’s tasks include building good relations with current clients and business partners and acquiring new contacts. A horse riding enthusiast, dog and horse lover, chocoholic, 10-year-old boy’s mother, mentally an Italian.

Spis treści

Systemy zamówień online, aplikacje i płatności mobilne – technologia jest niemal wszechobecna. Ostatnie badania prezentowane na Restaurant Innovation Summit w Denver, pokazują że klienci są gotowi i chcą korzystać z nowych technologii także w lokalach gastronomicznych. Co z tego wynika?

Strona WWW Restauracji

Twoja własna strona internetowa restauracji w kilka minut

Stwórz pięknie zaprojektowaną stronę internetową, która zamienia odwiedzających w klientów.

Wypróbuj za darmo

Większość Amerykanów, jedząc poza domem, używa ekranów dotykowych do zamawiania oraz aplikacji dostępnych na smartfony i posługuje się bezgotówkowymi, mobilnymi płatnościami. Popularne są również systemy zamówień online. Można przypuszczać, że w bardzo krótkim czasie branża gastronomiczna w Polsce zacznie zmierzać w tym samym kierunku. Restauratorzy powinni być na to przygotowani.

Rozwiązania technologiczne są wygodne, pomagają zwiększyć jakość i wydajność obsługi klienta. Przytoczone badania wykazały, m.in. że:

  • aż 63 procent konsumentów skorzystało z rozwiązania technicznego związanego z restauracją w ciągu ostatniego miesiąca
  • połowa klientów w przedziale wiekowym 18-34 użyła komputera do zamówienia jedzenia lub dokonania rezerwacji
  • ⅕ badanych zamówiła posiłek lub poszukiwała informacji o jedzeniu na smartfonie lub tablecie, a 7 na 10 osób w przedziale wiekowym 18-34 lokalizacji

Obserwowanie trendów i potrzeb klientów pozwala restauracjom wdrażać coraz lepsze rozwiązania. Konsumenci sami podsuwają pomysły. Zamawianie posiłków czy budowanie lojalności z wykorzystaniem nowych technologii to tylko przykłady.

Marta Szczakowska

She has been with UpMenu for 8 years and her current position is Customer & Partners Program Specialist. Marta’s tasks include building good relations with current clients and business partners and acquiring new contacts. A horse riding enthusiast, dog and horse lover, chocoholic, 10-year-old boy’s mother, mentally an Italian.

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Jesteśmy tu, aby pomóc, gdy nas potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem, czy nie.

Wypróbuj za darmo. Bez podpinania karty!