Kontakt Zaloguj Polski

UpMenu świętuje 10. urodziny!

Monika Kamińska

Monika Kamińska - marketing and communication enthusiast, psychologist by education. For almost 20 years he has been working in areas related to marketing activities, customer path and decision making. Experience has taught her that the most important thing is efficiency. She boldly sets goals and implements them by choosing online and offline tools. Her passion is the analysis of customer behavior and content marketing.
W 2022 roku radośnie świętujemy 10. urodziny UpMenu. Jest to nie tylko okrągły jubileusz naszej marki, ale przede wszystkim 10 lat nauki.

Spis treści

W 2022 roku radośnie świętujemy 10. urodziny UpMenu. Jest to nie tylko okrągły jubileusz naszej marki, ale przede wszystkim 10 lat nauki, systematycznej pracy, wspólnego pokonywania trudności i celebrowania sukcesów. 

Aplikacje Mobilne

Twoja własna aplikacja mobilna do składania zamówień

Zyskaj lojalność stałych klientów dzięki własnej, obrandowanej aplikacji na systemy Android i iOS.

Wypróbuj za darmo

Jak to się zaczęło?

Historia UpMenu zaczyna się w 2012 roku, w sercu Łodzi. Mały, 3-osobowy zespół, pod przewodnictwem naszego CEO Marcina, rozpoczyna pracę nad systemem do zamawiania jedzenia. Nie mieliśmy wtedy skonkretyzowanej wizji i celu, ale wiedzieliśmy, że chcemy stworzyć narzędzie, które pomoże setkom restauratorów w rozwijaniu ich biznesów. Mimo ambicji, pracowitości i zaangażowania, droga do sukcesu wcale jednak nie okazała się taka prosta, jak na początku zakładaliśmy. 

Nie od razu Rzym zbudowano

Rok po założeniu UpMenu wydawało się, że wszystko zmierza w dobrym kierunku. Zdobywaliśmy klientów, zespół zaczął się rozrastać, wynajęliśmy biuro i zainwestowaliśmy w pierwsze działania marketingowe. Przyświecała nam myśl, aby stać się niekwestionowanym liderem w swojej branży. Niestety, nie wszystko poszło zgodnie z planem. Rozwój firmy wyraźnie przystopował i byliśmy zmuszeni zredukować większość etatów. Zrezygnowaliśmy z dotychczasowej siedziby. Była to dla nas trudna lekcja i przykre doświadczenie, ale z całą pewnością konieczne, abyśmy ze zdwojoną siłą ruszyli naprzód i odrodzili się niczym feniks z popiołów. 
Dlaczego Wam o tym uczciwie opowiadamy? Bo biznes to nie tylko sukcesy, ale w dużej mierze bolesne lekcje (nie nazywamy ich porażkami :)), które uczą dwa razy szybciej i skuteczniej. 

Przebudzenie i przełom

Koniec roku 2017 to czas ważnych biznesowych decyzji. Nasi szefowie, Marcin i Marek, postawili wszystko na jedną kartę i ze stuprocentowym zaangażowaniem zaczęli wyznaczać UpMenu nowy kierunek. Ryzyko się opłaciło, bo rok 2018 to okres bardzo wielu istotnych przemian. Przeszliśmy całkowity rebranding. Zmieniliśmy logo i wygląd naszej strony internetowej. Maksymalnie uprościliśmy panel administracyjny, żeby był jeszcze bardziej przyjazny dla naszych klientów. Rozszerzyliśmy system o nowe funkcjonalności – o program lojalnościowy, kartę restauracji i onboarding. Zaczęliśmy też prowadzić nowe działania marketingowe. Chcąc być bliżej klientów uruchomiliśmy chat, by sprawniej odpowiadać na wszelkie pytania i rozwiewać wątpliwości. A to jeszcze nie koniec! Tego samego roku wystartowaliśmy z angielską wersją stronyoddaliśmy do użytkowania aplikację mobilną i dokonaliśmy integracji z kilkoma systemami gastronomicznymi. Jednym słowem DZIAŁO SIĘ! Sami byliśmy i nadal jesteśmy pod wrażeniem tego, jak wiele osiągnęliśmy dzięki zaangażowanemu zespołowi, wyznaczonemu precyzyjnie kierunkowi rozwoju, radości z tego, co się robi, no i oczywiście konsekwencji. 

Gdzie jesteśmy dzisiaj?

Zdecydowanie nie spoczęliśmy na laurach. Wręcz przeciwnie! Działamy z nową energią i jeszcze większą motywacją. Nasz zespół cały czas się rozrasta. Obraliśmy sobie nowe cele. Jednym z nich jest rozwój naszego produktu na skalę globalną. Nieustannie udoskonalamy nasze narzędzia, efektem czego jest m.in. odświeżenie panelu administracyjnego i wypuszczenie nowej wersji aplikacji mobilnej. Intensywnie pracujemy też nad kolejnymi modyfikacjami, ale szczegółów na razie nie zdradzimy 🙂 

Chciałoby się powiedzieć, że 10 lat minęło jak jeden dzień. Z tej okazji życzymy sobie kolejnych lat dynamicznego rozwoju, zapału, motywacji i realizacji ambitnych planów, a Wam drodzy Klienci i Partnerzy serdecznie dziękujemy za wspólną pracę i okazane zaufanie

Aplikacje Mobilne

Twoja własna aplikacja mobilna do składania zamówień

Zyskaj lojalność stałych klientów dzięki własnej, obrandowanej aplikacji na systemy Android i iOS.

Wypróbuj za darmo

Monika Kamińska

Monika Kamińska - marketing and communication enthusiast, psychologist by education. For almost 20 years he has been working in areas related to marketing activities, customer path and decision making. Experience has taught her that the most important thing is efficiency. She boldly sets goals and implements them by choosing online and offline tools. Her passion is the analysis of customer behavior and content marketing.

Powiązane artykuły

Jesteśmy do Twojej dyspozycji

Jesteśmy tu, aby pomóc, gdy nas potrzebujesz, niezależnie od tego, czy jesteś naszym klientem, czy nie.

Wypróbuj za darmo. Bez podpinania karty!