6 sposobów na budowę idealnego systemu zamówień na wynos.

Opublikowano: 13.05.2015

Klienci restauracji coraz częściej spragnieni są prywatności i wygody jedzenia w domu, na co wskazują najnowsze analizy i raporty specjalistów z branży HoReCa.Wymusza to na restauratorach konieczność obsługi złożonego systemu zamówień na wynos, którego najważniejszymi składnikami są system składania zamówień oraz sposób dostawy gotowego już zamówienia do klienta.
Oto 6 sposobów na zbudowanie sprawnie działającego systemu zamówień na wynos.

1. Bądź online.

Stworzenie profesjonalnej strony internetowej zintegrowanej z systemem zamówień online to najpewniejszy sposób na zadowolenie klientów. Dzięki prostocie obsługi takie rozwiązanie jest o wiele bardziej dokładne niż przyjmowanie zamówień na telefon, zwłaszcza gdy strona internetowa jest dostosowana do urządzeń mobilnych.  Więcej o zaletach takiego rozwiązania pisaliśmy tutaj.

http://www.upmenu.com/blog/5-rzeczy-ktore-zadowoleni-restauratorzy-mowia-o-zamowieniach-online

2. Sprawdzaj.

Klienci  zamawiając do domu oczekują takiej samej jakości posiłku jak w lokalu. Dlatego też nawet najmniejsza pomyłka w zamówieniu lub brak jakiegoś elementu może popsuć zamawiającemu całą przyjemność z posiłku, a Tobie reputację. Rozwiązaniem jest konsekwentne sprawdzanie każdego zamówienia opuszczającego restaurację.

3. Czas.

Klienci chcą prostych zasad zamawiania i jasno określonego czasu oczekiwania na posiłek. Dlatego też dopilnuj by w wiadomości zwrotnej potwierdzającej złożenie zamówienia był on podany w widocznym miejscu, a klient był na bieżąco powiadamiany o wystąpieniu opóźnień.

4. Dwa kółka.

Wybierając sposób dostawy warto rozważyć wykorzystanie rowerów, które w większych miastach są zdecydowanie szybsze od samochodów zwłaszcza w godzinach szczytu, gdy większość ulic jest zakorkowana. Dobrym pomysłem jest wykorzystanie zarówno samochodu do dostaw w złych warunkach pogodowych i rowerów.

5. Wykorzystaj grupy.

Zwiększysz zyski w twoim lokalu poprzez ułatwienie zamówień grupowych, które coraz częściej stanowią większość zamówień na wynos w ciągu dnia. To naprawdę proste. Lider grupy składa zamówienie online, a współzamawiający dodają swoje zamówienia wraz z danymi karty kredytowej do płatności. Po potwierdzeniu całość przychodzi w jednej dostawie.

6. Partnerstwo.

Jeżeli nie chcesz wdrażać całego systemu samemu, co wiąże się z pewnym ryzykiem, dobrym pomysłem będzie znalezienia partnera który dostarczy i pomoże wdrożyć gotowy i dostosowany do potrzeb twojego lokalu system dostawy i zamówień. Takim partnerem jest UpMenu.

A Ty jak prowadzisz sprzedaż posiłków na wynos?

 



Polecamy


Zamów prezentację UpMenu

Informujemy, iż Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest Tastysoft Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ul. Sienkiewicza 85/87 lok. 8 p. XI, 90-057 Łódź, KRS: 0000411725 , adres e-mail : kontakt@upmenu.com: a) Pana/Pani dane przetwarzane będą w celu realizacji Państwa prośby o kontakt w celu pdokonania prezentacji systemu UpMenu skierowane do Administratora danych. b) Pani/Pana dane zostaną udostępnione pracownikom i osobom upoważnionym przez Administratora jedynie w celu realizacji Państwa prośby o kontakt c) Pani/Pana dane przechowywane będą do momentu zakończenia prezentacji systemu i czynnosci informacyjnych z prezentacja powiązanych d) Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do Pani/Pana danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych do innego administratora. e) Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Organu Nadzorczego sprawującego kontrolę nad legalnością i prawidłowością przetwarzania danych osobowych. f) Pani/Pana dane nie będą przekazywane poza obszar UE ani do żadnych organizacji międzynarodowych. g) Pani/Pana dane nie będą podlegały profilowaniu ani automatycznemu podejmowaniu decyzji.

Obraz PNG zawierający loga partnerów UpMenu



Cześć. Mam na imię Marta.
Umów się ze mną na prezentację

Pokażę Ci jak wykorzystać UpMenu i sprzedaż online do zwiększania zysków Twojej restauracji


Komentarze

comments powered by Disqus

Newsletter

Bądź zawsze na bieżąco. Nie przegap niczego w swojej restauracji.

Zapisz się

E-book

Jak układać współpracę z portalami do zamawiania jedzenia?

Pobierz e-book