System CRM dla restauracji

System CRM gromadzi dane o klientach restauracji i ich zamówieniach — online oraz na miejscu w lokalu. Pozwala analizować, co klienci zamawiają, tworzyć dopasowane promocje i zwiększać liczbę powracających klientów.

Zapisuje dane kontaktowe klientów, historię zamówień, wizyt w lokalu oraz aktywność w promocjach i programie lojalnościowym.

CRM może automatycznie wysyłać wiadomości do klientów, np. SMS, powiadomienia push lub e-maile. Kampanie mogą przypominać o restauracji, informować o promocjach lub zachęcać klientów do ponownego zamówienia.

Tak. System CRM automatycznie zbiera dane klientów ze strony, aplikacji restauracji oraz portali do zamawiania jedzenia (po uprzedniej integracji).

Tak. System jest zintegrowany z programem lojalnościowym, dzięki czemu można analizować aktywność klientów, ich punkty i nagrody oraz tworzyć dopasowane promocje.

System pozwala kierować promocje do konkretnych grup klientów na podstawie ich zamówień i aktywności. Dzięki temu promocje są skuteczniejsze, a budżet marketingowy nie jest wydawany na przypadkowe działania.